E-commerce & IVA

IOSS e intermediario fiscal para importaciones e-commerce en Francia

El régimen IOSS simplifica el IVA sobre los pequeños paquetes importados en Francia, pero impone condiciones estrictas para los vendedores fuera de la UE. Todo lo que necesita saber.

El IOSS: principio y funcionamiento

El IOSS (Import One-Stop Shop), en vigor desde el 1 de julio de 2021, es un régimen simplificado de declaración y pago de IVA para las importaciones de bienes de bajo valor. Afecta a los envíos cuyo valor intrínseco no supera los 150 €, enviados desde un país tercero a consumidores de la Unión Europea.

Antes del IOSS, los paquetes de menos de 22 € se beneficiaban de una franquicia de IVA en la importación. Esta franquicia fue suprimida en 2021. A partir de entonces, el IVA se debe desde el primer euro. El IOSS permite al vendedor recaudar este IVA directamente en el momento de la transacción en línea, al tipo aplicable en el país de destino. El cliente no paga gastos adicionales en la entrega.

Ventaja para el cliente Con el IOSS, el cliente francés ve el precio final con todos los impuestos incluidos desde el checkout. No hay sorpresas de despacho aduanero en la entrega. Esto mejora significativamente la experiencia de compra y reduce las devoluciones de paquetes.

El intermediario fiscal IOSS para vendedores fuera de la UE

Para registrarse en el IOSS, una empresa debe en principio estar establecida en la Unión Europea o en un país tercero que haya suscrito un acuerdo de cooperación administrativa con la UE. Las empresas fuera de la UE que no cumplan estas condiciones deben obligatoriamente designar un intermediario fiscal IOSS.

Este intermediario es un profesional establecido en la UE que:

  • Se registra en el IOSS en su nombre por cuenta del vendedor
  • Recauda y declara el IVA mensual sobre sus ventas elegibles (≤ 150 €)
  • Es solidariamente responsable del IVA adeudado
  • Le asigna un número IOSS que debe mencionarse en sus envíos

El intermediario IOSS difiere del representante fiscal clásico (artículo 289 A del CGI), pero ambas funciones son ejercidas a menudo por los mismos profesionales autorizados.

IOSS vs representante fiscal clásico

Estos dos dispositivos responden a situaciones diferentes. Estos son los criterios para elegir:

CriterioIOSS + intermediarioRepresentante fiscal clásico
Valor de los paquetes≤ 150 € únicamenteTodos los valores
Lugar de expediciónFuera de la UE hacia la UECualquier origen
Tipo de ventasSolo B2CB2C y B2B
Número de IVA localNo requerido (IOSS global)Sí, por país de la UE
Frecuencia de declaraciónMensual (1 declaración UE)Mensual o trimestral

Para muchos comerciantes electrónicos fuera de la UE, ambos dispositivos son complementarios: el IOSS para los pequeños paquetes B2C, y el representante fiscal clásico para los paquetes > 150 €, las ventas B2B o las existencias en Francia.

Implementar el IOSS para su tienda

El proceso de registro en el IOSS comprende las siguientes etapas para un vendedor fuera de la UE:

Etapa 1 — Elegir un intermediario IOSS en la UE. Su intermediario debe estar establecido en un Estado miembro de la UE y estar en condiciones de gestionar las declaraciones mensuales del IOSS. Algunos representantes fiscales acreditados ofrecen también este servicio.

Etapa 2 — Registrarse en el portal IOSS. El intermediario presenta la solicitud de registro en el portal fiscal de su Estado miembro. Usted obtiene un número IOSS de 12 dígitos.

Etapa 3 — Configurar su tienda. El número IOSS debe integrarse en sus flujos de expedición (archivos aduaneros, etiquetas de paquetes) para que los paquetes sean reconocidos como elegibles IOSS en la frontera.

Etapa 4 — Declaraciones mensuales. Su intermediario presenta una declaración IOSS cada mes, detallando las ventas por Estado miembro de la UE, y paga el IVA correspondiente.

Ejemplo concreto Una tienda japonesa de cosméticos vende productos a 40 € la unidad a clientes franceses, alemanes y españoles. Designa un intermediario fiscal IOSS con sede en Irlanda, obtiene un número IOSS y configura su tienda para aplicar el IVA del país de destino en cada pedido. Cada mes, el intermediario declara 3 líneas de IVA (Francia 20 %, Alemania 19 %, España 21 %) y remite los importes recaudados. Resultado: entrega fluida, ningún impuesto sorpresa para los clientes.
Límite importante Si uno de sus paquetes supera los 150 € — incluso excepcionalmente — sale del régimen IOSS y el IVA será percibido en la importación por las autoridades aduaneras. Asegúrese de que sus precios unitarios se mantengan por debajo de este umbral o prevea una solución paralela para los artículos de mayor valor.

Compare los profesionales que ofrecen tanto el IOSS como la representación fiscal clásica: consulte nuestra lista de representantes fiscales acreditados.

Preguntas frecuentes

El IOSS (Import One-Stop Shop) es un régimen simplificado de recaudación de IVA creado en julio de 2021. Permite a los vendedores fuera de la UE recaudar el IVA en el momento de la venta para paquetes de valor ≤ 150 €, con el fin de evitar gastos adicionales al cliente en la entrega.
El IOSS no es obligatorio — es una opción. Pero si no lo utiliza, el IVA será recaudado en la importación por el transportista o la aduana, lo que puede empeorar la experiencia del cliente. Los marketplaces como Amazon o eBay suelen utilizar el IOSS para los vendedores terceros.
Las empresas establecidas fuera de la UE (salvo excepciones para determinados países terceros) no pueden registrarse directamente en el IOSS. Deben pasar por un intermediario fiscal establecido en la UE, que es solidariamente responsable del IVA adeudado.
No. Por encima de 150 €, el IOSS no se aplica. El IVA se recauda según las normas aduaneras habituales en la importación. Para estas ventas, es necesario un registro de IVA clásico con representante fiscal si está fuera de la UE.
El OSS (One-Stop Shop) se aplica a las ventas intracomunitarias B2C desde un país de la UE. El IOSS se aplica a las importaciones desde fuera de la UE de bienes de bajo valor (≤ 150 €). Son dos dispositivos distintos, accesibles a actores diferentes.

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